الأسئلة الشائعة
إجابات عن الأسئلة المتكررة حول الطلب والأسعار والشحن والجملة.
الطلب
هل أحتاج إلى حساب لأطلب؟
لا، يمكنك إتمام الطلب كضيف. يتيح لك الحساب متابعة الطلبات وطلبات عروض الأسعار وحفظ العناوين وإعادة الطلب بنقرة واحدة.
هل منتجاتكم متوفرة دائماً؟
كثير من منتجاتنا طازجة وموسمية. يظهر التوفر في صفحة كل منتج، وإذا كان المنتج غير متوفر تواصل معنا وسنخبرك بموعد الحصاد القادم.
الأسعار
كيف يعمل التسعير حسب الكمية؟
لكل منتج شرائح أسعار، وعندما تصل الكمية إلى الشريحة التالية ينخفض سعر الوحدة تلقائياً في صفحة المنتج وفي السلة وعند الدفع. التسعير حسب الكمية متاح للجميع.
هل يحصل الأفراد على أسعار الموزعين نفسها؟
أسعار الموقع، بما فيها شرائح الكمية، واحدة لجميع العملاء. أما طلبات الشركات الكبيرة فتحصل على عروض أسعار تجارية منفصلة بحسب الكمية والتغليف وشروط التسليم.
بأي عملة سأدفع؟
تُحتسب الطلبات بعملتنا الأساسية، ويمكنك عرض أسعار تقريبية بعملات أخرى من قائمة العملات.
الجملة
كيف أطلب عرض سعر بالجملة؟
استخدم النموذج في صفحة «للشركات». أضف كل منتج مع الكمية والوحدة والتغليف المفضّل، وأرفق المواصفات إن وُجدت، وسنرسل إليك عرض سعر تجارياً خلال يومي عمل عادةً.
هل يمكنكم توريد منتجات غير موجودة في الكتالوج؟
غالباً نعم. اكتب أي منتج في نموذج طلب عرض السعر وأخبرنا بمتطلباتك، وسنتحقق لدى مورّدينا الموثوقين.
هل توفّرون وثائق التصدير؟
نعم، تُجهَّز شهادات المنشأ والشهادات الصحية النباتية ووثائق الجودة لشحنات الجملة بحسب متطلبات بلد الوجهة.
الشحن والدفع
إلى أين توصلون؟
نوصل إلى الدول المدرجة عند إتمام الطلب، وتظهر الأسعار ومواعيد التسليم التقديرية قبل الدفع.
ما طرق الدفع المتاحة؟
التحويل البنكي والدفع عند الاستلام متاحان حالياً، وسيُضاف الدفع بالبطاقات قريباً.
ما زال لديك سؤال؟
تواصل معنا